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où je veux quand je veux

Médiation de la consommation


Conformément aux dispositions du Code de la Consommation relatives au processus de médiation des litiges de la consommation, vous pouvez, en cas d’échec de toute réclamation auprès du Service Consommateurs THIRIET ou en l’absence de réponse de ce service passé un délai d’un mois, soumettre gratuitement le différend vous opposant à THIRIET à un médiateur de la consommation.
 
Le médiateur de la consommation choisi par THIRIET est MEDICYS que vous pouvez saisir :

ou  
Il existe également la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne accessible à partir du lien suivant : http://ec.europa.eu/odr